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Wir bitten Sie, uns per Email an [email protected] erste Beschwerden zu schicken. Wir brauchen dan: Bestellnummer, Ihren Namen, Ihre Artikel und natürlich Ihre Beschwerde. Wir sind stets bemüht, zufriedene Kunden zu haben und zu pflegen, und damit Ihre Beschwerde schnell zu lösen.

Bietet unsere Korrespondenz immer noch keine Lösung ist es möglich, Ihren Streit durch Mediation StiftungWebwinkelkeur zu registrieren. Ab 15. Februar ist 2016 für die EU-Verbraucher auch Beschwerdenüber die OS-Plattform von der Europäischen Kommission zu registrieren. Diese OS-Plattform können Sie auf http://ec.europa.eu/odr finden. Wenn anhängige Klage nicht an anderer Stelle dann können Sie Ihre Beschwerde mit der EU-Plattformeinzureichen.