Datenschutzbestimmungen

Eliassen Home & Garden Pleasure legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und behandeln die Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, mit Sorgfalt. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website von Eliassen Home & Garden Pleasure und die dort angebotenen Dienste. Der Stichtag für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 22/05/2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, welche Daten über Sie von uns erfasst werden, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden können. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen, und welche Rechte Sie in Bezug auf die persönlichen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für den Datenschutz. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzbestimmungen.

Über Datenverarbeitung

Im Folgenden können Sie nachlesen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken, die wir verwenden und für wen die Daten einsehbar sind.

Webshop-Software

LightSpeed Unser Online-Shop wurde mit der Software Lightspeed entwickelt. Persönliche Daten, die Sie uns für die Zwecke unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit dieser Partei geteilt. Lightspeed hat Zugriff auf Ihre Daten, um uns (technischen) Support zu leisten. Lightspeed wird Ihre Daten niemals für andere Zwecke verwenden. Lightspeed ist im Rahmen des mit uns geschlossenen Vertrags verpflichtet, angemessene zu treffende Sicherheitsmaßnahmen. Zu diesen Sicherheitsmaßnahmen gehören die Verwendung von SSL-Verschlüsselung und eine strenge Passwortpolitik. Lightspeed verwendet Cookies, um technische Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Software zu sammeln. Es werden keine persönlichen Daten gesammelt und/oder gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, gesammelte Daten innerhalb der eigenen Gruppe weiterzugeben, um seine Dienstleistungen weiter zu verbessern.

E-Mail und Mailinglisten

Lightspeed Wir versenden unsere Newsletter und Transaktions-E-Mails mit unserer Webshop-Software ‚Lightspeed‘. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und den Webformularen erhalten, werden über die Server von Lightspeed gesendet. Lightspeed wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website verschickt wird, finden Sie den Link ‚Abbestellen‘. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie keine E-Mails mehr von unserer Website erhalten. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre persönlichen Daten werden von Lightspeed sicher übertragen, gespeichert und abgerufen. Lightspeed verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Darüber hinaus verarbeitet es Lightspeed Informationen über Sie als Empfänger und die Betreffzeile von E-Mails, um die Servicequalität zu verbessern. Diese Daten werden 30 Tage lang gespeichert. Lightspeed behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu nutzen, um den Service weiter zu verbessern und in diesem Zusammenhang Informationen an Dritte weiterzugeben. Büro365 Wir nutzen die Dienste von Office365 für unseren regelmäßigen geschäftlichen E-Mail-Verkehr. Diese Partei hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust und Verfälschung Ihrer und unserer Daten so weit wie möglich zu verhindern. Office365 hat keinen Zugriff auf unseren Posteingang und wir behandeln unseren gesamten E-Mail-Verkehr vertraulich.

Zahlungsabwickler

Rabobank Omnikassa / PayPal Zur Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Online-Shop verwenden wir die Plattform von Rabobank Omnikassa und PayPal. Sie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Es hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Zahlungsaufschub (Kreditfazilität) gibt sie personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Lage an Kreditauskunfteien weiter. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile ihrer Dienstleistungen, für die sie Dritte beauftragen. Es wird Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es die gesetzlichen Fristen erlauben.

Bewertungen

Trusted Shops Wir sammeln Bewertungen über die Plattform von Trusted Shops. Wenn Sie eine Bewertung über Trusted Shops abgeben, müssen Sie einen Namen und eine E-Mail-Adresse angeben. Trusted Shops teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. Trusted Shops veröffentlicht Ihren Namen auch auf seiner eigenen Website. In einigen Fällen kann Trusted Shops Sie kontaktieren, um Ihre Bewertung zu kommentieren. Wenn wir Sie auffordern, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse mit Trusted Shops. Sie verwenden diese Daten nur zu dem Zweck, Sie einzuladen, eine Bewertung zu hinterlassen. Trusted Shops hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen haben, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Trusted Shops behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erbringung von Dienstleistungen zu beauftragen, für die wir Trusted Shops eine Genehmigung erteilt haben. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer persönlichen Daten gelten auch für die Teile des Dienstes, für die Trusted Shops Dritte einsetzt.

Versand und Logistik

DPD / Trans-Mission Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihnen Ihr Paket zuzustellen. Wir nutzen die Dienste von DPD / Trans-Mission für die Durchführung von Lieferungen. Dazu müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DPD / Trans-Mission weitergeben. DPD / Trans-Mission verwendet diese Daten nur zum Zweck der Vertragsdurchführung. Für den Fall, dass DPD / Trans-Mission Subunternehmer einsetzt, wird DPD / Trans-Mission Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung stellen.

Externe Vertriebskanäle

Bol.com Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform von Bol.com. Wenn Sie eine Bestellung über diese Plattform aufgeben, teilt Bol.com Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit uns. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Zwecke unserer Dienstleistungen. Das heißt, der Zweck der Verarbeitung steht immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen gestellten Aufgabe. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren – außer auf Ihren Wunsch hin -, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, um buchhalterischen und anderen administrativen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Dritten sind alle aufgrund einer Vereinbarung zwischen ihnen und uns oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erfasste Daten

Die von unserer Website automatisch erfassten Daten werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei Steuer- und Strafermittlungen

Gegebenenfalls kann Eliassen Home & Garden Pleasure verpflichtet sein, Ihre Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen der Regierung weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, aber wir werden uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen wehren.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie unser Kunde sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil so lange aufbewahren, bis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns darauf hinweisen, werden wir dies auch als Vergessensantrag werten. Aufgrund geltender verwaltungstechnischer Verpflichtungen sind wir verpflichtet, Rechnungen, die Ihre personenbezogenen Daten enthalten, aufzubewahren, so dass wir diese Daten so lange aufbewahren, wie die entsprechende Frist läuft. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir im Rahmen Ihres Auftrags erstellt haben.

Ihre Rechte

Nach geltendem niederländischen und europäischen Recht haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten, die von uns oder in unserem Namen verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir, was diese Rechte sind und wie Sie sie geltend machen können. Um Missbrauch vorzubeugen, senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten grundsätzlich nur an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Falls Sie die Daten z.B. über eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten möchten, werden wir Sie bitten, sich zu identifizieren. Wir führen Aufzeichnungen über abgeschlossene Anfragen, im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Abschriften von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden. Sie haben das Recht, sich jederzeit bei der Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unangemessener Weise verwenden.

Recht auf Einsichtnahme

Sie haben jederzeit das Recht auf Einsicht in die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu dieser zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Kopie aller Daten mit einer Liste der Verarbeiter, die über diese Daten verfügen, unter Angabe der Kategorie, unter der wir sie gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung

Sie haben immer das Recht, die Daten, die wir verarbeiten (oder haben verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückgeführt werden können, ändern zu lassen. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten aktualisiert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben immer das Recht, die Daten einzuschränken, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu ihr zurückverfolgt werden können. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben immer das Recht, dass die Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeiten lassen) und die sich auf Ihre Person beziehen oder zu Ihnen zurückverfolgt werden können, von einer anderen Partei verarbeitet werden. Sie können eine entsprechende Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihren Antrag. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse Kopien oder Abschriften aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeiten lassen. Aller Voraussicht nach können wir in einem solchen Fall unsere Dienste nicht mehr anbieten, da die sichere Verknüpfung von Dateien nicht mehr gewährleistet werden kann.

Widerspruchsrecht und andere Rechte

Gegebenenfalls haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Namen von Eliassen Home & Garden Pleasure zu widersprechen. Wenn Sie Einspruch erheben, werden wir die Datenverarbeitung unverzüglich einstellen, bis Ihr Einspruch geklärt ist. Wenn Ihr Widerspruch begründet ist, werden wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten, die wir verarbeiten (oder verarbeitet haben), zur Verfügung stellen und dann die Verarbeitung endgültig einstellen. Sie haben auch das Recht, nicht einer automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder einem Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, dass dieses Recht Anwendung findet. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Cookies

Google Analytics Auf unserer Website werden im Rahmen des Dienstes „Analytics“ Cookies von dem US-Unternehmen Google gesetzt. Wir verwenden diesen Dienst, um zu verfolgen und Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Auftragsverarbeiter kann durch geltende Gesetze und Vorschriften dazu verpflichtet sein, Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet verfolgen. Google verwendet diese Informationen unter anderem, um gezielte Anzeigen (Adwords) und andere Google-Dienste anzubieten. und Produkte.

Cookies von Dritten

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung erwähnt.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn sich die neue Datenschutzrichtlinie auf die Art und Weise auswirkt, wie wir bereits über Sie erfasste Daten verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Kontaktangaben

Eliassen Haus & Garten Vergnügen Haarstraße 44 5324AP Ammerzoden Niederlande T (073) 599-2869 E info@eliassen.nl Kontaktperson für Datenschutzfragen Ad Eliassen